三好先生は大阪の動物病院で勤務されていたそうですが、この山口市でリハビリ
テーション専門のクリニックを開業されたきっかけを教えていただけますか。

ペットへのリハビリテーションとは、どういった施術を行うのでしょうか。

開業するにあたり、動物病院内の設計ではさまざまなサポートを受けられてきたと伺っています。具体的にはどのようなサポートがあったのでしょうか。

開業を検討するタイミングであるセミナーに参加したんです。そこで出会った開業コンサルタントさんに、パナソニックさんをご紹介いただきました。パナソニックさんからは設計士の先生を、その先生からは施工会社さんをご紹介いただきました。そのおかげで、設計段階から院内環境については空気の流れや機器のレイアウト等を細かく設計士の先生を通して提案いただくことができました。
ただ、リハビリテーション専門のクリニックという特徴から、利用される方は徐々にしか増えていかないであろうという予測をしていましたので、初期費用を抑えたいという思いがありました。そこで設計士の先生が、「予算をかけるべきところのメリハリをつける」、「導入する設備機器を最小限にする」などの方法で、抑えられるところを提案をしてくださったのです。

では、設計するにあたり、こだわられた点などはありますか。

まずは、ペットたちに楽しんでもらえるように、リハビリルームを大型犬でも運動ができるように十分に広くすることです。猫のためには、壁を登ることができる組み換え可能なキャットウォークを取り付けました。

お年寄りの介護施設の前に保育所などがあると、お年寄りの皆さんが元気になるという話を聞いたことがあるように、
リハビリルームには大型犬でも過ごすことができるシニアの犬たちを預かるための犬舎が3 つあるのですが、その前のスペースでほかのペットたちが楽しく運動をしていると、犬舎にいる犬たちも自分も運動したくなります。そのような運動するのに十分なスペースを設けたいと思ったことが、こだわりのひとつですね。

また、ペットを扱うクリニックですので、臭い対策については特に留意しました。住宅地にあるクリニックですので、近隣に対しての臭い対策は必須です。それに加え、リハビリテーション専門ですので、ペットも飼い主さんも滞在時間は長めになります。臭いが気になるようなクリニックだと、十分にリラックスしてもらえませんからね。
その点、パナソニックさんに空気の流れや導入機器の提案について設計士の先生と連携しながらサポートしていただけたのは助かりました。どうすれば万全の臭い対策になるのかは、私たちにはわかりませんからね。

施工が完了して、いよいよ開業されたわけですが、臭いや空調に関してはどのように感じていらっしゃいますか。

ワンちゃんやネコちゃんが来院されたあとでも、臭いがこもっているということはありませんね。それに、夏場ですごく暑いときでも空調機を作動させるとすぐに涼しくなります。非常に満足していますね。

設計段階もそうでしたが、開業後も何かあればパナソニックさんに直接相談できるので、安心して日々使用できています。つい先日、空調機のスイッチを切り忘れて帰ってしまい、休診日を含めて3日間、空調機が動きっぱなしになるという失敗をしてしまったのですが、パナソニックさんに稼働日時と消し忘れ防止タイマーの設定方法を教えていただき、設定が完了したので、これからは安心です。
今後、来院されるペットが多くなったときには、さらに効果の高いご提案をいただきたいと思っています。

また、今回は試験的にパナソニックの業務用小型ロボット掃除機RULO Biz を導入されましたが、導入された理由と期待されることについて教えてください。

当クリニックはまだ開業したばかりで、人手が足りていません。さらに、スタッフにはまだ小さい子どもがいるので、退勤時間を遅らせたり出勤時間を早めたりすることができず、時間的な制約があります。それでも犬や猫の毛が落ちていたりすると、清潔な空間とは言えません。ニオイもそうですが、やはり動物クリニックですので、その点には注意したいところです。そこで、RULO Biz を導入しようと思ったわけです。

RULO Biz 本体はコンパクトな三画形状のため障害物の多い狭小スペースでもムラなく掃除してくれます。クリニックの構造をしっかり覚えてくれていて、時間になると自動でクリニック全体の清掃をしてくれるので、非常に助かります。当クリニックのような人手不足に悩んでいる施設にとっては、本当に心強い味方ですね。

今後、クリニックをどのようにしていきたいと考えていますか。また、そのためにパナソニックに期待することがあればお教え下さい。

当クリニックは、今後もパナソニックさんのサポートを受けながら、清潔で快適な空間でペットと飼い主さんたちを癒し続けます。飼い主さんとそのご家族のペットが、笑顔であふれるように。