獣医師・動物看護師の採用について、ご不安を抱いている方も多いと思います。しかし、新規開業であればオープニングスタッフは人気のある募集フレーズであり、非常に優位な状況なので、採用活動への心配は然程必要ありません。
愛玩動物看護師の募集
動物看護師に関しては、現時点では求人倍率がそれほど高くありませんが、国家資格化されたこともあり、今後徐々に求人倍率が上がる可能性もあります。また、国家資格化されることで、資格手当てを支給する病院も増えてきています。全国の動物病院の状況を鑑みると、資格手当として1〜2万円程支給しています。逆に資格がない方に関しては、ケアスタッフなどの名称で、診療アシスタントの位置付けになるので、現状の給与の据え置きまたは少し下がる可能性もあります。
🗒️オープニングスタッフは中途の愛玩動物看護師の採用を🗒️
開業時に新卒の愛玩動物看護師を採用すると、現場経験が少ない上に病院としてのオペレーションが確立していない状態のため、運営が混乱する事態に陥ります。よって、開業時は必ず中途の愛玩動物看護師を採用しましょう。
獣医師の募集
動物病院では獣医師の採用難は依然として経営者の悩みの種となっています。開業時に獣医師を採用するケースは多くありません。もし獣医師の採用を検討されている場合は、しっかりとキャリア採用活動をしていく必要があります。
🗒️女性獣医師が働きやすい労働条件に🗒️
未就業の女性獣医師が多数いる状況を考えると、女性獣医師が働きやすい条件を整備することで採用がしやすくなります。
では、以下に新規開業から活躍してくれるよりよい人材を募集するための取り組みについてお話します。
募集条件の設定
まずは、採用条件を設定します。ポイントは、周辺の動物病院よりも好条件にすることです。条件が他の動物病院よりも悪ければ応募率が下がるのは自明でしょう。
🗒️募集条件のポイント🗒️
- 勤務時間
勤務時間の長さも重要なポイントです。動物病院業界は女性が多い職場なので、女性が働きやすく家庭やプライベートともに両立できるように勤務時間を従来よりも短縮することが大事です。応募が増えやすくなる条件は、退勤が18時台です。
- 給与
近隣と同程度か多少引き上げるといいです。また、愛玩動物看護師については資格手当を設定し、募集要項にもきちんと明記しましょう。
- 社会保険
社会保険が完備されているかも大事です。開業時から社会保険を設定することは人件費がかさむことにはなりますが、人員が確保できれば早期業績向上にも寄与できますので、前向きに検討しましょう。
求人媒体
動物看護師、獣医師向けの求人ポータルサイトへ登録しましょう。条件設定が優良であれば、初めは無料媒体のみの利用で問題ありません。
🗒️求人媒体の反響を高めるポイント🗒️
写真やキャッチコピーなどの良し悪しで反響率が変わります。病院の写真がない段階では、病院ロゴやイメージ画像だけでもアップするようにしましょう。
スムーズなやりとり
採用はスピードが命です。求人媒体から応募がきたら、24時間以内に返信をしましょう。数日間放置してしまうと面談に進む数が大幅に減ります。応募者も他の動物病院へ求職活動をしていることが多いため、スムーズに面接や採用まで進んだ病院の方に採用が決まってしまいます。
🗒️LINEの活用🗒️
スムーズなやり取りを実現するために、LINEを活用することがおすすめです。LINEであれば、応募者も院長も日常的に利用しているツールのため、よりスピーディにやり取りができます。院長の個人のLINE登録へ誘導するか、院長の個人LINEアカウントを教えたくない場合は、LINE公式アカウントというビジネス版のLINE（無料）でも問題ありません。
🗒️履歴書のやりとりはオンラインで🗒️
Googleフォームを使った履歴書フォーム（無料）を作成しましょう。
※郵送だと履歴書が届くまでに少なくとも3日ほどかかりますが、Googleフォームなら応募者が履歴書を準備する負担が軽減でき（途中離脱防止にも）、院長もすぐに確認ができます。
※紙媒体の履歴書の方が応募者の人柄やまじめさがわかりやすいという場合もあります。その場合は従来通りの方法でも問題ありません。
面談
面談の日程調整は、応募が来た日から極力最短で調整しましょう。
～ 面談の方法 ～
- 対面（カフェなど）
- オンライン（Zoomなど）
Zoomは無料で利用できるプランもあります。
オンラインは対面だと日程調整が難しい場合に便利ですが、必ず一回は直接対面できるタイミングを設けましょう。
事前に履歴書フォームに目を通しておき、気になった箇所があれば面談で深堀して質問します。
～ 面談時の質問内容例 ～
- 採用されたらどのような業務をしていきたいのか
- 自分の長所短所はなにか
- 動物を怖がらせない触れ合い方に自信はあるか
- 本人の性格はどのようなものか
など人柄が判断できるような質問もいいでしょう。
採用 / 不採用の通知
面談実施日から、遅くとも３日以内には通知を出すようにしましょう。1週間以上かかると、他の病院が先に採用決定する場合があり、せっかくの優秀な人材を逃してしまう可能性もあります。
採用の場合は、面接に合格した旨を連絡し、雇用契約書締結のために面会する日程を調整しましょう。
🗒️雇用契約書とは？🗒️
雇用契約書には法的な義務はありませんが、労働保険手続きなどで必要になりますので契約書を交わしましょう。
二部用意し、一部は雇用主である院長が保管し、もう一部はスタッフ側が保管します 。
監修者プロフィール
ねこのタミ 代表取締役 / 開業・経営アドバイザー 辻 建三氏
立命館大学経済学部卒業。経営コンサルティング会社の医療グループ内の中途社員では、最速且つ初のチームリーダーに昇格。動物病院チームを立ち上げ、クライアント先の業績を平均で120%伸ばしており、持続安定的な病院経営づくりのコンサルティングを実施。自ら動物病院を開業し、そこから得たノウハウで開業・経営アドバイザーを実施。
辻 建三（ねこのタミ） / 動物病院開業・経営コンサルタント
